En mille neuf cent quatre-vingt-dix {1990}, après avoir fait des études de maîtrise à l'École nationale d'administration publique {ENAP}, on lui a accordé une bourse pour aller à {Paris} observer le
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SERVICE À LA CLIENTÈLE
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du Musée d'Orsay et du Musée du Louvre, puis deux établissements de {Washington}, pour être en mesure d'analyser le contexte nord-américain.